Er komt niemand naar uw website. Daar is hij niet voor.

---

KORT ANTWOORD

Slechts 1,74% van de nieuwe pagina's bereikt binnen een jaar de top tien van Google, en de gemiddelde pagina op plek één is vijf jaar oud. Een nieuwe website voor een klein bedrijf zal u dus geen vreemden opleveren, en als u hem beoordeelt op bezoekersaantallen, gaat u het verkeerde ding herbouwen. Zijn eigenlijke taak is de mensen die u er al naartoe stuurt, over te halen.

---

Open uw website-analytics, als u die heeft, en kijk waar de bezoekers van vorige maand vandaan kwamen.

Voor de meeste kleine bedrijven is het antwoord ongemakkelijk en nuttig tegelijk. Een handjevol via zoeken, en de meesten daarvan typten uw naam omdat ze u al kenden. De rest kwam binnen via een link die iemand doorstuurde, een Google-vermelding, of een sociaal profiel dat zijn werk deed en hen doorstuurde.

Ze werden naar u toe gewezen, en toen keken ze.

De zoekcijfers zijn slechter dan de meeste mensen denken

Ahrefs volgde een miljoen pagina's vanaf hun eerste verschijning en keek hoeveel er binnen een jaar de top tien bereikten.

1,74%. Tegenover 5,7% in 2017.

Dezelfde studie ontdekte dat de gemiddelde pagina op de eerste plek vijf jaar oud is, en dat 72,9% van de pagina's in de top tien ouder is dan drie jaar.

Lees dat samen en het beeld is duidelijk. Zoekresultaten worden gedomineerd door pagina's die al jaren ouderdom, links en geschiedenis opbouwen. Een site die deze maand is gelanceerd, concurreert daar niet mee, en geen enkele inspanning in het eerste jaar verandert die rekensom.

Dit is geen pleidooi om nooit te gaan ranken. Het is een pleidooi tegen het bouwen van uw site alsof ranken vanaf dag één zijn taak is.

Waar is de site dan wél voor

Denk aan de laatste keer dat u koos voor een bedrijf dat u nog nooit had gebruikt.

Iemand raadde het aan, of u zag het op een kaart, of een vriend stuurde een link. Toen zocht u het op. U besteedde misschien dertig seconden aan de vraag of deze mensen echt, capabel en een telefoontje waard waren.

Dat is het moment waarvoor uw website bestaat. Niet de ontdekking. De controle daarna.

Elk bedrijf genereert dat moment al, tientallen keren per maand, via mond-tot-mondreclame, een vermelding, een bestelbus met een telefoonnummer erop, de verwijzing van een leverancier. De vraag is niet hoe u meer van die momenten creëert via zoeken. De vraag is of u de momenten die u al krijgt, overleeft.

Een advertentiesite en een afsluitende site zijn verschillende dingen

Ze zijn anders gebouwd omdat ze andere vragen beantwoorden, en de meeste sites van kleine bedrijven zijn per ongeluk gebouwd als het eerste terwijl ze het tweede moesten zijn.

Een site die is gebouwd om aan te trekken, staat vol met zoekwoorden, blogposts en redenen voor een vreemde om langs te komen. Een site die is gebouwd om af te sluiten, staat vol met bewijs, en beantwoordt de vragen die iemand stelt wanneer hij al geïnteresseerd is en aan het beslissen is of hij u kan vertrouwen.

Die vragen zijn altijd ongeveer hetzelfde. Zijn deze mensen echt. Hebben ze dit al eerder gedaan. Wat kost het. Hoe bereik ik een mens. Wat gebeurt er als het misgaat.

De meeste sites beantwoorden er geen enkele van, omdat ze zijn gebouwd rond wat het bedrijf wilde zeggen in plaats van wat een voorzichtige vreemde moest weten.

U kunt dit testen in tien minuten

Vraag iemand die uw bedrijf niet kent om uw site op zijn telefoon te openen en hardop vier vragen te beantwoorden.

Wat doet dit bedrijf eigenlijk. Als dat meer dan een paar seconden kost, doet de bovenkant van uw homepage zijn werk niet.

Zou dit mij honderden of duizenden kosten. U hoeft geen prijslijst te publiceren. Een bandbreedte, een startbedrag, of een eerlijke zin over hoe u offertes maakt, is genoeg. Stilte leest als duur.

Kan ik zien dat hier een echt persoon achter zit. Een naam, een gezicht, een telefoonnummer dat geen formulier is.

Hebben ze dit al eerder gedaan. Eén stuk echt werk, gewoon beschreven, verslaat een pagina vol bijvoeglijke naamwoorden.

Let op waar diegene aarzelt. Dat is uw lijstje.

Wat dat verandert aan het volgende dat u bouwt

Het verplaatst het geld.

Als de taak is aantrekken, geeft u uit aan volume: meer pagina's, meer posts, meer zoekwoorden, en u wacht een jaar om te ontdekken of het heeft gewerkt.

Als de taak is afsluiten, geeft u uit aan bewijs en duidelijkheid: bewijs van eerder werk, echte foto's, duidelijke prijzen, een snelle pagina, een voor de hand liggende manier om contact op te nemen. Dat werk betaalt zich terug bij de volgende verwijzing in plaats van pas over een jaar, en het blijft renderen elke keer dat iemand uw naam doorgeeft aan iemand anders.

Het maakt de site ook meetbaar. Bezoekersaantallen zijn een vanity metric voor een bedrijf van uw omvang. Het getal dat ertoe doet, is hoeveel van de mensen die u zelf daarheen stuurde, bij u terugkwamen en ja zeiden.

Waar het zelf doen ophoudt te werken

Alles hierboven is een kwestie van inzicht, niet van constructie, en u kunt het meeste ervan doen met een middag en een eerlijke vriend.

Wat een middag niet oplost, is de ondergrond. Een site die geen casestudy kan bevatten zonder dat de opmaak breekt, die negen seconden nodig heeft op mobiele data, of die niemand kan bewerken zonder de persoon te bellen die hem vier jaar geleden bouwde, verzet zich tegen elke verbetering op uw lijstje.

Op dat moment schrijft u geen content meer. U werkt om een beslissing heen die iemand nam toen de site werd gebouwd, en dat soort beslissing wordt eenmaal genomen en dagelijks betaald.

---

Ontdek wat uw site tegen een vreemde zegt

Elevates is een design- en engineeringstudio.

Geef ons uw webadres en wij lopen ermee door zoals een voorzichtige klant dat zou doen, op een telefoon, en stellen die vier vragen. Voordat het gesprek eindigt, weet u welke uw site beantwoordt en bij welke een bezoeker moet gokken.

Een pagina met wijzigingen die u zelf kunt doorvoeren. Wij vertellen u precies wat u waar moet schrijven, en u kunt het doen zonder ons iets te betalen.

Of de site kan niet dragen wat nodig is. Dan vertellen we u wat daarvoor nodig is en wat het kost, voordat u iets beslist.

Beide antwoorden zijn gratis. Bijna niemand heeft ooit op deze manier naar zijn eigen site gekeken.