La moitié de Chypre du Nord fonctionne en anglais. Presque aucun de ses sites web ne le fait.

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RÉPONSE RAPIDE

Exactement la moitié des guides touristiques agréés à Chypre du Nord sont qualifiés en anglais, contre 34 en turc. Mais un recensement de chaque hôtel classé de l'île a révélé que trois sur dix n'ont aucune version anglaise de leur site web. Le secteur fonctionne déjà en anglais. Ses sites web n'ont pas suivi.

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Regardez les dix dernières demandes reçues sur votre site web. Regardez maintenant les dix dernières personnes qui ont réellement franchi votre porte.

Pour la plupart des entreprises de Kyrenia, ce ne sont pas les mêmes groupes, et l'écart entre eux, c'est une langue.

La moitié des guides agréés de l'île travaillent en anglais

Le ministère du Tourisme publie les langues dans lesquelles ses guides agréés sont qualifiés. De 2015 à 2024, ils sont 144, et la répartition n'est pas celle à laquelle la plupart des gens s'attendent.

Soixante-douze sont agréés en anglais. Trente-quatre en turc. Russe 13, grec 8, allemand 5, arabe 4, français 1.

C'est le propre registre d'agrément de l'État, dans son annuaire touristique 2024, qui indique que la langue de travail de ce secteur est au moins autant l'anglais que le turc. Deux fois plus, selon la seule mesure que l'État conserve.

Trois hôtels classés sur dix n'ont aucune page en anglais

En janvier 2023, deux chercheurs ont pris le registre du ministère du Tourisme des hôtels classés, tous les quatre-vingts, et ont examiné chacun d'entre eux. Pas un échantillon. Un recensement complet.

Trois n'avaient ni site web ni aucune présence sur les réseaux sociaux. Sur les soixante-dix-sept restants :

Vingt-trois n'avaient aucune version anglaise de leur site. Allemand 18,2 %, russe 14,3 %. L'étude évalue l'offre multilingue de l'île à 34,4 %, ce qui, sur sa propre échelle à cinq niveaux, correspond à la catégorie qualifiée d'insuffisante.

Les auteurs notent également que là où d'autres langues apparaissaient au-delà de ces trois-là, il s'agissait souvent de pages défectueuses avec des liens qui ne fonctionnaient pas.

Ce sont des hôtels classés. Les entreprises de l'île les plus dépendantes des visiteurs étrangers, et près d'un tiers d'entre elles sont invisibles pour quiconque ne peut pas lire le turc. L'étude complète est publiée ici.

Personne n'a jamais mesuré si les gens ici lisent l'anglais

La réponse habituelle à tout cela est que tout le monde à Chypre du Nord parle de toute façon anglais, donc ça n'a pas d'importance.

Personne ne sait si c'est vrai. Le dernier recensement remonte à 2011 et ne posait pas de question sur la langue. L'institut de statistiques n'a jamais publié d'enquête sur la langue ou l'alphabétisation. L'Eurobaromètre ne couvre que la République de Chypre, et ses chiffres décrivent une autre juridiction.

Donc la position honnête est que la demande n'a jamais été mesurée. Ce qui a été mesuré, c'est l'offre, et l'offre indique que le secteur du tourisme agrée deux fois plus de guides anglais que de guides turcs, tandis que trois hôtels sur dix ne publient aucun contenu en anglais.

Les visiteurs qui ne lisent pas le turc restent une fois et demie plus longtemps

Les visiteurs étrangers, c'est-à-dire tous ceux qui ne viennent pas de Turquie, représentaient 16,8 % des personnes ayant séjourné dans un hébergement à Chypre du Nord en 2025. Mais ils représentaient 24,2 % des nuitées.

La raison est la durée du séjour. Un visiteur venu de Turquie reste 2,77 nuits. Tous les autres restent 4,31 nuits. C'est ce qu'indiquent les propres chiffres 2025 du département du Tourisme, publiés en avril.

Donc le client qui ne peut pas lire votre site web représente environ une personne sur six parmi celles qui arrivent, et près d'une nuitée sur quatre parmi celles que vous vendez. Compter les têtes les sous-estime d'environ moitié.

Et la plupart ne sont pas arrivés en avion

Voici le chiffre qui change où vous devriez porter votre attention.

En 2024, 267 977 ressortissants britanniques sont entrés à Chypre du Nord par la frontière terrestre depuis le sud. 21 399 sont arrivés par air et par mer.

Cela fait douze virgule cinq contre un. Une entreprise qui raisonne sur sa clientèle britannique à partir des statistiques d'arrivées d'Ercan ne regarde qu'environ sept pour cent de celle-ci.

Le même schéma vaut pour l'Allemagne, avec un rapport proche de quatre contre un. Il s'agit de passages, pas d'individus, donc le même visiteur peut apparaître plusieurs fois, mais le sens de ce constat ne fait aucun doute : votre client étranger a beaucoup plus de chances d'arriver par la route, depuis le sud, ayant décidé où aller alors qu'il se trouvait déjà sur l'île. Ce qui signifie qu'il a décidé depuis un téléphone, à partir d'une recherche.

Certaines choses, vous pouvez les corriger cette semaine

D'abord la version gratuite, parce que pour certaines entreprises, ce sera suffisant.

Rédigez une seule page anglaise honnête. Pas tout le site. La page qui répond à ce que vous vendez, où vous êtes, quand vous êtes ouvert, et comment réserver. La plupart des demandes ne vont jamais plus loin.

N'utilisez pas un widget de traduction automatique comme votre version anglaise. Il produit un texte qu'aucun moteur de recherche n'indexera comme de l'anglais, et les visiteurs le remarquent dès la première phrase.

Mettez de l'anglais sur votre fiche d'établissement Google. La description, les services, les horaires d'ouverture. Cette fiche est ce qu'un visiteur debout dans votre rue voit réellement, et c'est gratuit.

Vérifiez votre propre nom. Recherchez votre entreprise en anglais, depuis un téléphone, sans être connecté. Si rien qui vous décrive ne revient en anglais, voilà votre réponse.

Mais une page traduite n'est pas la même chose qu'une page trouvable

C'est là que le faire soi-même cesse de fonctionner.

Une page traduite et une page trouvable sont deux choses différentes. Une page trouvable vit à sa propre adresse, déclare sa langue aux moteurs de recherche pour qu'ils sachent qu'elle existe, porte son propre titre et sa propre description rédigés dans cette langue plutôt que passés dans une machine, et est reliée de manière réciproque aux autres versions afin qu'aucune d'elles ne fasse concurrence aux autres.

Rien de tout cela n'est visible sur la page. Tout cela détermine pourtant si la page sera un jour trouvée.

Un widget de traduction greffé sur un site turc vous donne le premier élément et aucun des autres. Les mots changent à l'écran et rien ne change dans les résultats de recherche, ce qui explique pourquoi tant d'entreprises croient avoir un site anglais et ne comprennent pas pourquoi aucun anglophone ne le trouve jamais.

Ce n'est pas un problème de contenu que vous auriez négligé. C'est une décision de construction, prise le jour où le site a été fait.

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Découvrez à quoi ressemble votre site en anglais

Elevates est un studio de design et d'ingénierie, et nous sommes sur cette île.

Cet article est publié en anglais, en turc, en français et en néerlandais. Pas traduit avec un widget : quatre vraies versions, chacune à sa propre adresse, chacune se déclarant correctement. Vous lisez la preuve de ce qui est décrit.

Appelez-nous et donnez-nous votre adresse web. Avant la fin de l'appel, vous saurez si vous avez un site anglais ou seulement un site qui en a l'apparence, et lequel des deux cas vous concerne :

Une page et un profil. Nous vous dirons exactement quoi écrire et où le mettre, et vous pourrez le faire vous-même sans nous payer quoi que ce soit.

Ou le site ne peut pas porter une seconde langue. Alors nous vous dirons ce que cela implique et ce que cela coûte, avant que vous ne décidiez quoi que ce soit.

Les deux réponses sont gratuites. La plupart des gens n'ont jamais vérifié.