De helft van Noord-Cyprus werkt in het Engels. Bijna geen van zijn websites doet dat.

---

KORT ANTWOORD

Precies de helft van de erkende toeristengidsen in Noord-Cyprus is gekwalificeerd in het Engels, tegenover 34 in het Turks. Maar een telling van elk hotel met sterclassificatie op het eiland liet zien dat drie op de tien geen Engelse versie van hun website hebben. De sector werkt al in het Engels. De websites hebben dat niet bijgehouden.

---

Kijk naar de laatste tien aanvragen die via uw website binnenkwamen. Kijk nu naar de laatste tien mensen die daadwerkelijk uw deur binnenliepen.

Voor de meeste bedrijven in Kyrenia zijn dat niet dezelfde groepen, en het verschil daartussen is een taal.

De helft van de erkende gidsen op het eiland werkt in het Engels

Het ministerie van Toerisme publiceert de talen waarin zijn erkende gidsen gekwalificeerd zijn. Van 2015 tot 2024 zijn er 144, en de verdeling is niet wat de meeste mensen verwachten.

Tweeënzeventig zijn erkend in het Engels. Vierendertig in het Turks. Russisch 13, Grieks 8, Duits 5, Arabisch 4, Frans 1.

Dat is het eigen erkenningsregister van de staat, in het toerismejaarboek 2024, dat aangeeft dat de werktaal van deze sector minstens net zo goed Engels is als Turks. Twee keer zoveel, volgens de enige maatstaf die de staat bijhoudt.

Drie op de tien hotels met sterclassificatie hebben helemaal geen Engelse pagina

In januari 2023 namen twee onderzoekers het register van het ministerie van Toerisme van hotels met sterclassificatie, alle tachtig, en bekeken elk hotel afzonderlijk. Geen steekproef. Een volledige telling.

Drie hadden geen website en geen enkele aanwezigheid op sociale media. Van de overgebleven zevenenzeventig:

Drieëntwintig hadden geen Engelse versie van hun site. Duits 18,2%, Russisch 14,3%. De studie beoordeelt het meertalige aanbod van het eiland op 34,4%, wat op de eigen vijfpuntsschaal in de categorie "ontoereikend" valt.

De auteurs merken ook op dat waar andere talen wél verschenen buiten die drie, het vaak om kapotte pagina's ging met links die niet werkten.

Dit zijn hotels met sterclassificatie. De bedrijven op het eiland die het meest afhankelijk zijn van buitenlandse gasten, en bijna een derde daarvan is onzichtbaar voor iedereen die geen Turks kan lezen. De volledige studie is hier gepubliceerd.

Niemand heeft ooit gemeten of mensen hier Engels lezen

Het gebruikelijke antwoord op dit alles is dat iedereen in Noord-Cyprus toch Engels spreekt, dus het maakt niet uit.

Niemand weet of dat waar is. De laatste volkstelling was in 2011 en vroeg niet naar taal. Het statistiekinstituut heeft nog nooit een taal- of geletterdheidsonderzoek gepubliceerd. De Eurobarometer bestrijkt alleen de Republiek Cyprus, en de cijfers ervan beschrijven een ander rechtsgebied.

De eerlijke conclusie is dus dat de vraagzijde nooit is gemeten. Wat wél is gemeten, is de aanbodzijde, en die zegt dat de toerismesector twee keer zoveel Engelse gidsen erkent als Turkse, terwijl drie op de tien hotels helemaal geen Engels publiceren.

Gasten die geen Turks kunnen lezen, blijven anderhalf keer zo lang

Buitenlandse gasten, ofwel iedereen die niet uit Turkije komt, vormden in 2025 16,8% van de mensen die in accommodaties in Noord-Cyprus verbleven. Maar ze vertegenwoordigden 24,2% van de overnachtingen.

De reden is de verblijfsduur. Een bezoeker uit Turkije blijft 2,77 nachten. Alle anderen blijven 4,31 nachten. Dat staat in de eigen 2025-cijfers van het toerismedepartement, gepubliceerd in april.

Dus de klant die uw website niet kan lezen, is ruwweg een op de zes van de mensen die aankomen, en bijna een op de vier van de nachten die u verkoopt. Op hoofdaantal telt u ze bijna half zoveel dan ze werkelijk zijn.

En de meesten kwamen niet met het vliegtuig

Hier is het cijfer dat verandert waar u uw aandacht zou moeten richten.

In 2024 kwamen 267.977 Britse onderdanen Noord-Cyprus binnen via de landgrens vanuit het zuiden. 21.399 kwamen aan door de lucht en over zee.

Dat is twaalfeneenhalf tegen één. Een bedrijf dat over zijn Britse klanten redeneert op basis van aankomstcijfers op Ercan kijkt naar ongeveer zeven procent van hen.

Hetzelfde patroon geldt voor Duitsland, met bijna vier tegen één. Dit zijn grensovergangen, geen individuele personen, dus dezelfde bezoeker kan meerdere keren meetellen, maar de richting van de bevinding staat buiten kijf: uw buitenlandse klant komt veel vaker over de weg, vanuit het zuiden, en heeft al besloten waar naartoe terwijl hij al op het eiland was. Wat betekent dat hij besliste vanaf een telefoon, na een zoekopdracht.

Sommige dingen kunt u deze week zelf oplossen

Eerst de gratis versie, want voor sommige bedrijven zal die voldoende zijn.

Schrijf één eerlijke Engelse pagina. Niet de hele site. De pagina die beantwoordt wat u verkoopt, waar u bent, wanneer u open bent en hoe te boeken. De meeste aanvragen komen nooit verder dan dat.

Gebruik geen automatische vertaalwidget als uw Engelse versie. Die produceert tekst die geen zoekmachine als Engels zal indexeren, en gasten merken het binnen één zin.

Zet Engels op uw Google Bedrijfsprofiel. De beschrijving, de diensten, de openingstijden. Die vermelding is wat een bezoeker die op uw straat staat daadwerkelijk ziet, en het is gratis.

Controleer uw eigen naam. Zoek uw bedrijf op in het Engels, vanaf een telefoon, niet ingelogd. Als er niets terugkomt dat u beschrijft in het Engels, is dat uw antwoord.

Maar een vertaalde pagina is niet hetzelfde als een vindbare pagina

Hier houdt het zelf doen op te werken.

Een vertaalde pagina en een vindbare pagina zijn twee verschillende dingen. Een vindbare pagina leeft op zijn eigen adres, geeft zijn taal door aan zoekmachines zodat ze weten dat hij bestaat, draagt zijn eigen titel en beschrijving geschreven in die taal in plaats van door een machine gehaald, en is wederzijds gelinkt aan de andere versies zodat geen ervan met de rest concurreert.

Niets daarvan is zichtbaar op de pagina. Alles daarvan bepaalt of de pagina ooit gevonden wordt.

Een vertaalwidget die op een Turkse site is geplakt, geeft u het eerste en niets van de rest. De woorden veranderen op het scherm en er verandert niets in de zoekresultaten, wat verklaart waarom zoveel bedrijven denken een Engelse site te hebben en niet begrijpen waarom geen enkele Engelstalige hem ooit vindt.

Dat is geen inhoudsprobleem dat u heeft verwaarloosd. Het is een bouwbeslissing, genomen op de dag dat de site werd gemaakt.

---

Kom te weten hoe uw site er in het Engels uitziet

Elevates is een design- en engineeringstudio, en wij zitten op dit eiland.

Dit artikel wordt gepubliceerd in het Engels, Turks, Frans en Nederlands. Niet vertaald met een widget: vier echte versies, elk op zijn eigen adres, elk zichzelf correct declarerend. U leest het bewijs van waar dit artikel over gaat.

Bel ons en geef ons uw webadres. Voordat het gesprek eindigt, weet u of u een Engelse site heeft of alleen een Engels ogende, en met welke van de twee u te maken heeft:

Eén pagina en een profiel. Wij vertellen u precies wat u moet schrijven en waar u het moet plaatsen, en u kunt het zelf doen zonder ons iets te betalen.

Of de site kan geen tweede taal dragen. Dan vertellen we u wat daarvoor nodig is en wat het kost, voordat u iets beslist.

Beide antwoorden zijn gratis. De meeste mensen hebben het nog nooit gecontroleerd.