Kuzey Kıbrıs'ın yarısı İngilizce çalışıyor. Web sitelerinin neredeyse hiçbiri öyle değil.

---

HIZLI CEVAP

Kuzey Kıbrıs'ta lisanslı turist rehberlerinin tam yarısı İngilizce, Türkçe ise sadece 34 kişide yetkili. Ama adadaki her yıldızlı otelin sayıldığı bir araştırma, on oteldeki üçünün web sitesinin hiçbir İngilizce versiyonu olmadığını ortaya koydu. Sektör zaten İngilizce çalışıyor. Web siteleri bunu yakalayamadı.

---

Web sitenize gelen son on talebe bakın. Şimdi de kapınızdan gerçekten içeri giren son on kişiye bakın.

Girne'deki çoğu işletme için bunlar aynı grup değil ve aradaki fark bir dil.

Adadaki lisanslı rehberlerin yarısı İngilizce çalışıyor

Turizm bakanlığı, lisanslı rehberlerinin hangi dillerde yetkili olduğunu yayınlıyor. 2015'ten 2024'e kadar toplam 144 rehber var ve dağılım çoğu kişinin beklediği gibi değil.

Yetmiş ikisi İngilizce, otuz dördü Türkçe lisanslı. Rusça 13, Yunanca 8, Almanca 5, Arapça 4, Fransızca 1.

Bu, devletin kendi lisans kaydı — 2024 turizm yıllığında yer alıyor — ve bu sektörün çalışma dilinin en az Türkçe kadar İngilizce olduğunu söylüyor. Devletin tuttuğu tek ölçüye göre, iki katı kadar.

Yıldızlı otellerin onda üçünde İngilizce sayfa yok

Ocak 2023'te iki araştırmacı, turizm bakanlığının yıldızlı otel kayıtlarını aldı — seksen otelin tamamını — ve her birine tek tek baktı. Örneklem değil. Tam sayım.

Üçünün ne web sitesi ne de herhangi bir sosyal medya varlığı vardı. Geriye kalan yetmiş yediden:

Yirmi üçünün web sitesinin İngilizce versiyonu yoktu. Almanca %18,2, Rusça %14,3. Araştırma, adanın çok dilli hizmet sunumunu kendi beş kademeli ölçeğinde "yetersiz" etiketli dilime denk gelen %34,4 olarak puanlıyor.

Yazarlar ayrıca, bu üç dilin dışında başka dillerin göründüğü yerlerde bile bunların çoğunlukla bozuk sayfalar ve çalışmayan bağlantılar olduğunu belirtiyor.

Bunlar yıldızlı oteller — adadaki, yabancı misafire en bağımlı işletmeler — ve neredeyse üçte biri Türkçe okuyamayan hiç kimse tarafından görülemiyor. Araştırmanın tamamı burada yayınlandı.

Buradaki insanların İngilizce okuyup okumadığı hiç ölçülmedi

Bütün bunlara verilen alışıldık cevap, Kuzey Kıbrıs'ta zaten herkesin İngilizce bildiği, dolayısıyla bunun önemli olmadığı yönünde.

Bunun doğru olup olmadığını kimse bilmiyor. Son nüfus sayımı 2011'deydi ve dil sorusu sorulmadı. İstatistik kurumu şimdiye kadar hiçbir dil ya da okuryazarlık araştırması yayınlamadı. Eurobarometer yalnızca Kıbrıs Cumhuriyeti'ni kapsıyor ve rakamları farklı bir yargı alanını tarif ediyor.

Yani dürüst olmak gerekirse talep tarafı hiç ölçülmedi. Ölçülen ise arz tarafı, ve arz tarafı, turizm sektörünün Türkçe rehberlerin iki katı kadar İngilizce rehber lisanslandığını, buna karşın otellerinin onda üçünün hiç İngilizce yayın yapmadığını gösteriyor.

Türkçe okuyamayan misafirler yarı yarıya daha uzun kalıyor

Türkiye dışından gelen tüm yabancı misafirler, 2025'te Kuzey Kıbrıs'taki konaklamalarda kalan kişilerin %16,8'ini oluşturdu. Ama gecelemelerin %24,2'sini oluşturdular.

Bunun nedeni konaklama süresi. Türkiye'den gelen bir ziyaretçi 2,77 gece kalıyor. Diğer herkes 4,31 gece. Bu rakam Nisan'da yayınlanan turizm dairesinin kendi 2025 verilerinde yer alıyor.

Yani web sitenizi okuyamayan müşteri, gelen kişilerin yaklaşık altıda biri, ama sattığınız gecelerin dörtte birine yakınını oluşturuyor. Kişi sayısına bakmak onları neredeyse yarı yarıya olduğundan az gösteriyor.

Ve çoğu uçakla gelmedi

İşte dikkatinizi nereye yönlendireceğinizi değiştiren rakam.

2024'te, 267.977 İngiliz vatandaşı Kuzey Kıbrıs'a güneydeki kara sınırından girdi. Sadece 21.399'u hava ve deniz yoluyla geldi.

Bu, on iki buçuğa bir demek. İngiliz müşterileri hakkında Ercan varış istatistiklerinden çıkarım yapan bir işletme, bunların yaklaşık yüzde yedisine bakıyor demektir.

Aynı örüntü Almanya için de geçerli, yaklaşık dörde bir oranıyla. Bunlar kişi değil geçiş olayları, yani aynı ziyaretçi birden fazla kez sayılmış olabilir, ama bulgunun yönü tartışmasız: yabancı müşteriniz büyük olasılıkla karayoluyla, güneyden geliyor ve nereye gideceğine adaya çoktan gelmişken karar veriyor. Yani bir telefondan, bir aramayla karar veriyor.

Bunun bir kısmını bu hafta kendiniz düzeltebilirsiniz

Önce ücretsiz olanı, çünkü bazı işletmeler için bu yeterli olacak.

Tek, düzgün bir İngilizce sayfa yazın. Sitenin tamamı değil. Ne sattığınızı, nerede olduğunuzu, ne zaman açık olduğunuzu ve nasıl rezervasyon yapılacağını yanıtlayan sayfa. Çoğu talep zaten bundan öteye geçmiyor.

Otomatik çeviri eklentisini İngilizce versiyonunuz olarak kullanmayın. Hiçbir arama motorunun İngilizce olarak dizinlemeyeceği bir metin üretiyor ve misafirler bunu bir cümle içinde anlıyor.

Google İşletme Profilinize İngilizce ekleyin. Açıklama, hizmetler, çalışma saatleri. O liste, caddenizde duran bir ziyaretçinin gerçekten gördüğü şey ve üstelik ücretsiz.

Kendi adınızı kontrol edin. İşletmenizi İngilizce olarak, bir telefondan, oturum açmadan arayın. Sizi tarif eden hiçbir şey İngilizce çıkmıyorsa, işte cevabınız bu.

Ama çevrilmiş bir sayfa, bulunabilir bir sayfayla aynı şey değil

İşte kendi başınıza yapmanın işe yaramadığı nokta burası.

Çevrilmiş bir sayfa ile bulunabilir bir sayfa farklı şeyler. Bulunabilir olan, kendi adresinde yaşar, arama motorlarına var olduğunu bilsinler diye dilini bildirir, o dilde yazılmış — makineden geçirilmemiş — kendi başlığını ve açıklamasını taşır ve diğer versiyonlara karşılıklı olarak bağlanır, böylece hiçbiri diğerleriyle yarışmaz.

Bunların hiçbiri sayfada görünmez. Ama hepsi, sayfanın hiç bulunup bulunmayacağına karar verir.

Türkçe bir sitenin üstüne eklenmiş bir çeviri eklentisi, size ilkini verir, gerisini vermez. Ekrandaki kelimeler değişir ama aramada hiçbir şey değişmez — bu yüzden birçok işletme İngilizce bir sitesi olduğuna inanır ve hiçbir İngilizce konuşanın onu neden bulamadığını anlayamaz.

Bu, ihmal ettiğiniz bir içerik sorunu değil. Bu bir kurulum kararı ve site kurulduğu gün verilmiş.

---

Sitenizin İngilizce nasıl göründüğünü öğrenin

Elevates bir tasarım ve mühendislik stüdyosudur ve biz bu adadayız.

Bu yazı İngilizce, Türkçe, Fransızca ve Flemenkçe olarak yayınlanıyor. Bir eklentiyle çevrilmedi: kendi adresinde, kendini doğru şekilde bildiren dört gerçek versiyon. Şu an anlatılan şeyin kanıtını okuyorsunuz.

Bizi arayın ve web adresinizi verin. Görüşme bitmeden önce İngilizce bir sitenizin mi yoksa sadece İngilizce görünen bir sitenizin mi olduğunu ve şu ikisinden hangisiyle karşı karşıya olduğunuzu bileceksiniz:

Tek bir sayfa ve bir profil. Size tam olarak ne yazacağınızı ve nereye koyacağınızı söyleriz, bize hiçbir şey ödemeden kendiniz yapabilirsiniz.

Ya da site ikinci bir dili hiç taşıyamaz. O zaman, siz herhangi bir karar vermeden önce bunun neyi gerektirdiğini ve maliyetini size söyleriz.

Her iki cevap da ücretsiz. Çoğu kişi bunu hiç kontrol etmedi.