Uw volgende klant staat al op het eiland. Google weet niet dat u bestaat.

---

KORT ANTWOORD

De meeste buitenlandse bezoekers van Noord-Cyprus komen over de weg vanuit het zuiden en beslissen waar ze naartoe gaan terwijl ze al hier zijn, op een telefoon, vanaf een kaart. Uw Google-vermelding is wat ze zien. Die hier instellen is moeilijker dan bijna overal elders, omdat Google's adressensysteem een Cypriotische postcode definieert als vier cijfers, terwijl de uwe er vijf heeft. Er is een manier omheen, en het kost ongeveer een uur.

---

Ga op uw eigen straat staan en zoek naar wat u verkoopt, op een telefoon, niet ingelogd.

Wat er terugkomt is uw concurrentie, en de volgorde waarin het terugkomt is ongeveer de volgorde waarin die bedrijven vandaag bezocht zullen worden. Als er niets verschijnt dat u beschrijft, is dat geen marketingprobleem. Het betekent meestal dat een formulier uw adres drie jaar geleden heeft afgewezen en niemand het opnieuw heeft geprobeerd.

De meeste van uw buitenlandse klanten zijn niet ingevlogen

In 2024 kwamen 267.977 Britse onderdanen Noord-Cyprus binnen via de landgrens vanuit het zuiden. Door de lucht en over zee waren dat er 21.399.

Dat is twaalfeneenhalf tegen één, volgens de eigen cijfers van het toerismedepartement. Duitsland zit op bijna vier tegen één. Dit zijn grensovergangen, geen individuele personen, dus dezelfde bezoeker kan meerdere keren meetellen, maar de richting staat buiten kijf.

Bedenk wat dat betekent voor hoe zij beslissen. Iemand die een pakketreis naar Ercan boekte, koos zijn hotel maanden geleden vanaf een laptop. Iemand die vanuit Larnaca kwam aanrijden voor een dagje uit, besliste tijdens de lunch, op een telefoon, vanaf een kaart, staand op een paar honderd meter van uw deur.

De tweede groep is veel groter, en het is de groep die uw website nooit bereikt.

Sommige bedrijven hier hebben helemaal geen website, en dat is te overleven

Toen twee onderzoekers in januari 2023 een volledige telling uitvoerden van elk hotel met sterclassificatie in Noord-Cyprus, alle tachtig op het register van het ministerie, hadden drie geen website en geen enkele aanwezigheid op sociale media.

Voor een bedrijf in die positie is een Google-vermelding geen marketingkanaal. Het is de volledige online aanwezigheid, het is gratis, en het overtreft een website waarnaar niemand linkt.

Maar Google accepteert uw postcode niet

Hier komt het deel dat bijna niemand weet, en het verklaart een hoop frustratie.

Google slaat adressen niet op als vrije tekst. Elk land heeft een definitie die aangeeft welke velden bestaan en hoe een geldige postcode eruitziet. Die definitie is openbaar. Hier is de vermelding voor Cyprus, vandaag nog live:

"zip": "\d{4}". Vier cijfers. Niet drie, niet vijf. De voorbeelden die Google geeft zijn 2008, 3304 en 1900.

Postcodes in Noord-Cyprus bestaan uit vijf cijfers en beginnen met 99, volgens het Turkse systeem, en zijn gepubliceerd door de TRNC-postdienst.

Dus u typt een echte postcode, uitgegeven door een echte postale autoriteit, en het formulier zegt dat hij ongeldig is. Hij is ongeldig volgens een regel die voor een ander land is geschreven.

En er is geen optie voor Noord-Cyprus

De voor de hand liggende volgende stap is te zoeken naar een aparte vermelding. Die is er niet.

Diezelfde openbare lijst bevat 252 gebieden. Er staat CY in, er staat TR in, en er staat XK in, dat is Kosovo, nog een gedeeltelijk erkende staat. Google heeft voor Kosovo een adresdefinitie geschreven.

Voor Noord-Cyprus heeft het dat niet gedaan.

Dat is het even overwegen waard, want het laat zien wat voor soort probleem dit is. Niemand bij Google heeft iets over Noord-Cyprus besloten. Het is nooit in de tabel ingevoerd, en een veld dat niet bestaat, kan niet worden ingevuld.

De manier eromheen, veld voor veld

Kijk in plaats daarvan naar de vermelding voor Türkiye. Vijf cijfers, dus uw postcode komt erdoor. Er wordt ook een provincie gevraagd, en alle eenentachtig worden vermeld.

Een van die provincies is Mersin. Dat is het veld waarin het hoort, en het enige.

Hier is precies wat u moet invullen:

• Land of regio — Türkiye
• Postcode — uw eigen code. Girne 99300, Lefkoşa 99010, Gazimağusa 99450, İskele 99800, Güzelyurt 99780, Lefke 99790. Als uw dorp een eigen code heeft, gebruik die. De postdienst publiceert ze allemaal.
• Provincie — Mersin
• Stad — uw werkelijke plaats. Girne, Lefkoşa, waar u ook bent.
• Straatadres — precies zoals u het lokaal zou schrijven.

⚠ Typ nooit "Mersin 10" in het postcodeveld. Dat is de adresseringsconventie voor fysieke post, en het is niet wat dit formulier wil. Het postcodeveld wil uw vijfcijferige code. Mersin hoort in het provincie-dropdownmenu en nergens anders.

Waarom Mersin überhaupt verschijnt

Dit is achtergrondinformatie, geen instructie, maar het helpt te weten dat de omweg geen truc is.

Noord-Cyprus is geen lid van de Wereldpostunie, dus internationale post kan hier niet rechtstreeks naartoe worden geadresseerd. Ze wordt gerouteerd via de provincie Mersin in Turkije en steekt de zee over, wat de reden is waarom instellingen hier Mersin 10, TURKEY onderaan hun briefpapier drukken. Adresseer een pakket in plaats daarvan aan "Girne, Cyprus" en het komt niet langzaam aan. Het gaat naar het zuiden.

Het selecteren van Türkiye en Mersin in een formulier is dus dezelfde routering die uw post al decennia gebruikt, ingevoerd in een veld dat gebouwd is om dat te verwachten.

Uw klanten zien het landveld nooit. Zij zien uw naam, uw straat, uw plaats en uw pin. Wat het dropdownmenu zegt, is leidingwerk.

Eén ding dat dit niet oplost. Google Maps dat plaatsen in Noord-Cyprus toont en Google dat een adres van een bedrijf in Noord-Cyprus valideert, zijn twee verschillende systemen. De kaart draagt al jaren lokale plaatsnamen. Dat heeft nooit betekend dat het registratieformulier uw postcode zou accepteren.

Vul het daarna in, en vul het ook in het Engels in

Geaccepteerd worden is de helft van het werk. Een lege vermelding rankt als een lege vermelding.

Kies telefoon-, sms-, e-mail- of videoverificatie boven de briefkaart. Een briefkaart moet gegenereerd worden vanuit een adres dat Google denkt dat in Türkiye ligt en vervolgens bezorgd worden aan een gebouw in Girne, via een routering die alleen werkt als een mens de Mersin 10-conventie herkent. Een videogesprek duurt vier minuten en omzeilt het probleem volledig.

Schrijf de beschrijving zowel in het Engels als in het Turks. Zoals besproken in het vorige artikel, is de helft van de erkende toeristengidsen op dit eiland gekwalificeerd in het Engels en publiceert drie op de tien hotels met sterclassificatie helemaal geen Engels. De bezoeker die vanuit het zuiden is komen aanrijden, leest in het Engels.

Vul de openingstijden in, en houd ze correct. Verkeerde openingstijden zijn de snelste manier om iemand die buiten staat, kwijt te raken.

Voeg foto's toe die van uzelf zijn. Niet de stockfoto's. De kamer, het eten, de winkelpui, gemaakt met een telefoon.

Vraag om beoordelingen van de mensen die al zijn geweest. Recentheid weegt zwaarder dan het gemiddelde. Een bedrijf met vijftien recente beoordelingen rankt vaak hoger dan een bedrijf met zestig die twee jaar geleden zijn gestopt.

Niemand heeft hier iets van dit alles gemeten

Het is de moeite waard om het duidelijk te zeggen: de vraagzijde is ongemeten.

Er zijn geen gepubliceerde gegevens over in welke talen bedrijven in Noord-Cyprus vermeld staan, geen over in welke taal mensen hier zoeken, en geen enkel TRNC-onderzoek naar internetgebruik. Het statistiekinstituut publiceert prijzen, werkgelegenheid, bevolking en bouwactiviteit. Dit heeft het nooit gepubliceerd.

Dus wie u vertelt welk percentage van de zoekopdrachten hier in het Engels is, gokt. Wat wel te controleren is, is de aanbodzijde, en de aanbodzijde is dun.

Waar het zelf doen ophoudt te werken

Alles hierboven is gratis en kost ongeveer een uur. Voor veel bedrijven is dat werkelijk de hele klus, en u zou dit moeten doen voordat u iemand betaalt.

Wat een uur niet oplost, is consistentie. Uw naam, adres en telefoonnummer moeten overal overeenkomen waar ze verschijnen: de vermelding, de website, de Facebookpagina, elke directory die u ooit heeft gescraped. Google leest die als onderlinge bevestiging. Eén oud telefoonnummer op een pagina die u vergeten bent, ondermijnt in stilte de rest, en al die plekken vinden is het vervelende werk dat niemand doet.

En het lost de website niet op waar de vermelding naar verwijst. Een profiel dat mensen doorstuurt naar een pagina die negen seconden duurt op mobiele data, of die geen Engels bevat, heeft zijn werk gedaan en de bezoeker aan iemand anders overgedragen.

---

Kom te weten wat een vreemde ziet

Elevates is een design- en engineeringstudio, en wij zitten op dit eiland.

Vertel ons uw bedrijfsnaam en wij zoeken hem zoals een bezoeker dat zou doen, vanaf een telefoon, niet ingelogd, in het Engels en in het Turks. Voordat het gesprek eindigt, weet u of u verschijnt, waar, en wat de vermelding boven de uwe doet dat u niet doet.

Een uur van uw eigen werk. Wij vertellen u precies wat u moet veranderen en u kunt het zelf doen zonder ons iets te betalen.

Of het probleem zit onder de vermelding. Dan vertellen we u wat daarvoor nodig is en wat het kost, voordat u iets beslist.

Beide antwoorden zijn gratis. De meeste mensen hebben het nog nooit gecontroleerd.